🔠 Многа буквов

🔠 Многа буквов

Мари-Анна — менеджер проекта. Она управляет задачами, организует команду, держит всё под контролем, в общем, прекрасно справляется.

Жан дю Бина — её коллега, человек ответственный, но есть у него одна привычка: писать письма. Там он тщательно перечисляет все вопросы и задачи по пяти разным проектам, и аккуратно прикрепляет все 89 файлов. Жан дю Бина гордится собой и считает, что так всем лучше

Однажды в среду, Мари-Анне понадобилось 3 кофе и 1 звонок подруге-психологу, чтобы разобраться в письме Жана дю Бины. Попробуй тут не потеряться, когда в одном письме и отчёты по прошлому кварталу, и планы на следующий год, и внезапно ещё рецепт фуа-гра

Мари-Анна не выдержала и написала об этом Жану, но тот озадачился: — Я просто хотел всё учесть и ничего не забыть! Фуа-гра — важная часть корпоративной культуры, разве нет?

Человеку проще решать задачи, связанные между собой. Это может быть тип задач (назначить встречи, заполнить договора…). Это могут быть задачи из одного проекта или объединенные логически, перетекающие из одной в другую. Если же человек (а Мари-Анна безусловно человек) переключается между разными потоками мышления, то она непродуктивно тратит свою ментальную энергию на переключение, теряет в качестве работы и просто устает.

Посочувствуем Мари-Анне и предложим дю Бине решения

✅ Написать 5 разных писем по разным проектам, а рецепт фуа-гра отправить в личном мессенджере ✅ Завести в инструменте для командной работе (Notion, ClickUp, Miro…) по странице с информацией на каждый проект. В тексте сообщения приложить одну ссылку на документацию, а в теме указать конкретный проект ✅ Закончить каждой письмо конкретной просьбой, на что Мари-Анне надо обратить внимание и какого ответа от нее ждут (или не ждут), FYI - отличный call to not-action

Создавайте людям комфортную среду, они это увидят, поймут и оценят.